Formålet med våre nettsider er å gi generell informasjon om oss og våre produkter. Vi er opptatte av å beskytte og respektere din personlige informasjon. Denne siden gir deg som bruker av våre nettsider oversikt over hvorfor vi samler inn dine personopplysninger og hvordan din personlige informasjon behandles. Les mer om hvordan vi forholder oss til personvern lenger ned.
Vi lover å ta vare på personopplysninger du gir oss på best mulig måte. Opplysninger vi har om deg brukes for at vi skal være i stand til å gi deg informasjon om produkter og tjenester du har uttrykt interesse for og bedt om å få. Dersom du har godkjent det, kan vi også bruke opplysningene for å kunne kommunisere bedre med deg og for å forbedre våre produkter og tjenester. Opsahl Gruppen behandler alle personopplysninger i henhold til gjeldende personopplysningslov (GDPR).
Vi samler inn og bruker data for å kunne markedsføre relevante produkter til deg, for å analysere brukermønstre på nettsidene våre, samt for å utføre salg og oppfylle vår del av kontrakter og samarbeidsavtaler inngått. Vi samler inn data om deg når du er i personlig kontakt med oss, gjennom telefon, e-post, sosiale medier og gjennom nettsidene våre. Dataene vi samler inn er basert på at du har vist interesse for noe, at du har gitt tillatelse til det og basert på eventuelle kontrakter inngått med oss.
Opplysningene vi samler inn om deg brukes til analyse, markedsføringsrelaterte og salgsrelaterte formål. Her får du en totaloversikt. Vi samler inn data for å:
– Sende deg informasjon om produktene og tjenestene du har etterspurt gjennom våre kanaler. Denne kommunikasjonen krever at du spesifikt har tillatt oss å sende deg denne informasjonen.
– Svare på kontaktskjemaer og eventuelle andre skjemaer du har fylt ut på nettsidene våre.
– Fortløpende følge opp spørsmål fått via e-post, telefon, kundestøtte, sosiale medier og annet.
– Oppfylle våre krav til en inngått kontrakt som eksempelvis fakturering, oppdateringer, påminnelser, overtakelse og annet.
– Kunne kontakte deg i forbindelse med spørreundersøkelser/markedsundersøkelser for å finne ut hva du synes om våre produkter/tjenester.
– Samle informasjon om ditt brukermønster på nettsidene våre for å optimalisere sidene deretter.
– I forbindelse med utleie av næringseiendom er det nødvendig for oss å behandle personopplysninger som navn og kontaktinformasjon til kontaktpersoner hos leietagere.
– Kunne gi deg relevant og tilpasset innhold og tilbud i andre kanaler, som Google og Facebook, Dette via bruk av informasjonskapsler/cookies (se punkt 2.3).
Hvilken data vi samler inn kommer an på hva du gir ut til oss. Vi samler inn navn, telefonnummer, e-post, bedriftsnavn (der relevant) og adresse (der relevant), i tillegg til kommentarer, tilbakemeldinger og spørsmål sendt inn av deg. Fra nettsidene våre samles det inn anonym data som viser ditt brukermønster på nettsiden vår. Søker du jobb hos oss samler vi dataen du gir oss i søkeprosessen.
Opsahl Gruppens nettside benytter seg av såkalte informasjonskapsler/cookies for å samle informasjon om ditt brukermønster på vår nettside. Ved å benytte nettsiden samtykker du i at vi kan sette informasjonskapsler i din nettleser. Denne informasjonen inkluderer informasjon om web browseren din, IP-adresse, hvilke sider du er inne på og hvilke linker du klikker på. Informasjonen vi får fra informasjonskapslene bruker vi for å utarbeide analyser og statistikk for å tilpasse vår markedsføring og produkter til forbrukers ønske og behov, samt bedre brukeropplevelsen av våre nettsider. Informasjonskapslene brukes også for å kunne gi deg tilpasset innhold i andre kanaler og annonsenettverk. Her benytter vi oss av Google AdWords og Google Display advertising.
Google Analytics cookien er en førsteparts cookie. Den er innstilt til å slettes automatisk etter 24 måneder hvis du ikke returnerer til nettstedet. Du kan reservere deg mot bruk av Google Analytics her. Vi benytter analyseverktøyet Google Analytics for å studere trafikk, bruksmønstre og trender på nettsiden. Dataene som samles inn brukes for å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettsiden. I henhold til Googles retningslinjer for bruk av Google Analytics samles det ikke inn personlig informasjon om brukerne. Dataene som samles inn lagres på Googles servere. Du kan lese mer om hvordan Google samler inn og beskytter data her.
DoubleClick cookien er en tredjeparts cookie som medfører at tredjepartsleverandører, medregnet Google, viser egne målrettede annonser fra Semway på en rekke nettsteder på internett som er del av Google sitt innholdsnettverk. Dette er også kjent som remarketing og du kan lese mer om fordelene med remarketing her. Dette brukes for å tilpasse annonser for brukere basert på interesser og tidligere nettstedsbruk. Denne målrettingen bidrar til en mer relevant markedsføring for deg som bruker. I henhold til Google sin personvernpolitikk samles det ikke inn eller brukes informasjon som kan brukes til å identifisere individer. Du kan reservere deg mot målrettede Google Display annonser her.
Ønsker du å slette cookies kan du gjøre dette ved å følge instruksjonene for sletting av informasjonskapsler i hjelp-funksjonen i din nettleser. Vi gjør oppmerksomme på at å begrense tilgangen til cookies på nettsiden vår kan påvirke funksjonaliteten på nettsiden vår.
Vi deler ikke dataen din med tredjeparter, med unntak av de beskrevet nedenfor: Tredjepartsleverandører som jobber for oss. Vi kan dele informasjonen din til selskaper, meglere, konsulenter, leverandører av datasystemer og andre knyttet til selskapet der målet er at de leverer tjenester til deg på våre vegne. Opsahl Gruppen inngår databehandleravtale med alle virksomheter som behandler personopplysninger på vegne av oss. Våre databehandlere kan ikke behandle dine personopplysninger på annen måte enn slik som er avtalt med oss og beskrevet i denne personvernerklæringen. I noen tilfeller krever loven at vi deler din informasjon.
Vi lagrer personlige data så lenge vi finner det nødvendig for å besvare dine spørsmål og ønske om informasjon. Har du vist interesse for en bolig der salget ikke starter før om to år, tar vi vare på dataene dine for å kunne gi deg informasjon om prosjektet når vi har informasjon å gi ut. Dataene slettes når vi har overlevert informasjon vi har fått tillatelse til å overlevere.
Du har rett til å kontakte oss i forhold til å få oversikt over hvilke data vi har på deg. I tillegg har du en «rett til å bli glemt». Du har rett til:
Ønsker du at vi skal rette/slette dine data? Ta kontakt med oss i Opsahl Gruppen på: personvern@aoe.no.
Etter vi har mottatt beskjed om endringer/sletting har vi en måneds behandlingstid på å rette/slette dataene.
Ønsker du klage på hvordan dataen din har blitt tatt vare på av oss? Send oss en e-post på personvern@aoe.no
Hvis du fortsatt ikke er fornøyd har du rett til å ta direkte kontakt med Datatilsynet i Norge: www.datatilsynet.no
